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Respecto a eso de tropezarse, Uds. ¿han pensado que Catalina, que ya está dando pasitos y gatea, puede tener algún accidente? Sí pues Srta, sobre todo en el invierno que todos estamos dentro de la casa y siempre que podemos, prendemos la estufa. ¿Qué tipo de estufa usa? (ii) A parafina. ¿Ud. nota que despide olor? (ii) No Srta. la prendemos afuera. ¿Dónde está ubicada? (i) En el pasillo, a la salida de las piezas ¿Le ponen algo a la estufa para que los niños no se acerquen? (ii) No Srta. fíjese que el Claudito, mi sobrino de 2 años, casi la bota el otro día.

	Nota que a través de la conversación, la enfermera está obteniendo datos con relación a factores que pueden incidir directamente en la salud de la niña y su familia, lo cual le facilitará desarrollar un plan de cuidados atingente para Catalina y su familia, por ejemplo, el manejo del ambiente del hogar para evitar accidentes en la niña. Es muy importante que cuando te refieras a este tipo de búsqueda de información no emitas juicios de valor, por ejemplo, con el uso de estufas a parafina. Fíjate que la enfermera no le dice a la Sra. Beatriz que es "malo" o que "contamina el ambiente", más bien, a través de distintas preguntas abiertas (i) y cerradas (ii), logra que la propia persona se dé cuenta de los riesgos que genera la estufa a parafina en el hogar. En esta etapa de la entrevista, la enferma considera importante los antecedentes de la familia, los recursos económicos, los problemas y toma en cuenta las preocupaciones de la Sra. Beatriz.