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¿Es Ud. la Sra. Beatriz Escobar?. ¿La mamá de Catalina? Sí Srta. Buenos días Sra. Beatriz. Yo soy enfermera, mi nombre es Ana María y estoy a cargo de realizar el control de salud de los niños. (Se dirige a la niña) ¡hola Catalina! (i). Está durmiendo, ¿podríamos desabrigarla un poquito?. Pero no la despertemos porque antes tenemos que conversar las dos. A Catalina le vamos a hacer el control del año. Claro, yo la traigo por eso.

	Observa como la enfermera ha establecido contacto con la niña aunque está durmiendo y es pequeña. (i) Para que el niño se sienta más grato, te recomiendo que consideres una adecuada preparación ambiental y que además cuides tú presentación personal. Muchos profesionales de la salud que trabajan con niños, utilizan uniformes con motivos infantiles. Considera que la técnica de comunicación puede ser la de preguntas cerradas.